FAQs

O Pure Charge&Go serve para todos os níveis de perda auditiva (leve, moderada, severa ou profunda).

Sim. Com o Pure Charge&Go, nós oferecemos 19h de uso sem transmissão direta e 17h com 5h de transmissão direta via Bluetooth. Considerando o fato que o uso de aparelhos auditivos médio diário é de 16h, você pode usar o Pure Charge&Go sem nenhuma preocupação sobre vida de bateria, mesmo com transmissão direta de áudio.

Sim. Com a opção de carregamento rápido oferecido pelo Pure Charge&Go, você pode usar os aparelhos auditivos por 6 horas com um carregamento de 30 minutos.

A bateria de íons de lítio é atualmente a melhor solução recarregável do mercado, principalmente pelos recursos:

– Maior duração da bateria diária;
– Maior vida útil da bateria;
– Menor tempo de carregamento juntamente com a opção de carregamento rápido;
– Menos complexidade;

O Pure Charge&Go oferece o revolucionário carregamento indutivo sem fio com os seguintes benefícios:

– Maior facilidade de uso, porque não é necessário posicionar o dispositivo em uma posição exata no carregador;
– Não há contato eletrônico que possa coletar sujeira e detritos;
– Maior resistência à água, suor e poeira;

Muitos usuários de aparelhos auditivos não gostam do som da própria voz, pois soa alto e artificial. Nosso revolucionário recurso OVP (Own Voice Processing) fornece a você uma voz própria com som natural, combinada a uma audição ideal de todos os outros sons para uma experiência auditiva mais agradável e natural.

Sim. Com o Pure Charge&Go, você pode transmitir áudio diretamente de dispositivos iOS (Apple) com o padrão “aparelhos auditivos made-for-iPhone (MFi)”. A transmissão de áudio de outros dispositivos móveis (smartphones Android, dispositivos Apple mais antigos, PCs, notebooks e outros dispositivos móveis Bluetooth) é possível através do nosso acessório StreamLine Mic.

Sim. Com o nosso acessório StreamLine TV, você pode transmitir o som da sua TV diretamente para seu Pure Charge&Go.

Existe um botão de pressão no dispositivo para controle. Além disso, também pode ser controlado remotamente por meio do myControl App, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

O Pure 10 é adequado para uma ampla faixa de perda auditiva (leve, moderada e severa).

Sim. Oferecemos um controle remoto direto e muito conveniente de seus aparelhos auditivos Pure 10 através do nosso aplicativo touchControl, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

Graças ao seu recurso Speech Quality, o novo Pure 10 permite que você ouça a fala com clareza em todas as situações através de microfones sofisticados e tecnologias avançadas de supressão de ruído. Isso facilita a compreensão do seu parceiro de conversa, mesmo em ambientes muito barulhentos, como um restaurante ou uma conferência.

Não. As funcionalidades de streaming não são suportadas pelo Pure 10.

O Pure 312 é adequado para todos os níveis de perda auditiva (leve, moderada, severa ou profunda).

Muitos usuários de aparelhos auditivos não gostam do som da própria voz, pois soa alto e artificial. Nossa revolucionária função OVP (Own Voice Processing) fornece a você uma voz própria de som natural, combinada com a audição ideal de todos os outros sons para uma experiência auditiva mais agradável e natural.

Sim. Com o Pure 312, você pode transmitir áudio diretamente de dispositivos iOS (Apple) com o padrão “aparelhos auditivos made-for-iPhone (MFi)”. A transmissão de áudio de outros dispositivos móveis (smartphones Android, dispositivos Apple mais antigos, PCs, notebooks e outros dispositivos móveis Bluetooth) é possível através do nosso acessório StreamLine Mic.

Sim. Com o nosso acessório StreamLine TV, você pode transmitir o som da sua TV diretamente para seu Pure 312.

Existe um botão de pressão no dispositivo para controle. Além disso, também pode ser controlado remotamente por meio do myControl App, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

O Pure 13 é adequado para todos os níveis de perda auditiva (leve, moderada, severa ou profunda).

Se você usa funções de conectividade Bluetooth (por exemplo, streaming de áudio direto) com muita freqüência, o tempo de duração da bateria é muito importante para você. O Pure 13 oferece até 7 dias de uso com uma única bateria (com base em um dia de 16 horas, com 6 horas de streaming). Este é o maior tempo de streaming do mercado.

Muitos usuários de aparelhos auditivos não gostam do som da própria voz, pois soa alto e artificial. Nossa revolucionária função OVP (Own Voice Processing) fornece a você uma voz própria de som natural, combinada com a audição ideal de todos os outros sons para uma experiência auditiva mais agradável e natural.

Sim. Com o Pure 13, você pode transmitir áudio diretamente de dispositivos iOS (Apple) com o padrão “aparelhos auditivos made-for-iPhone (MFi)”. A transmissão de áudio de outros dispositivos móveis (smartphones Android, dispositivos Apple mais antigos, PCs, notebooks e outros dispositivos móveis Bluetooth) é possível através do nosso acessório StreamLine Mic.

Sim. Com o nosso acessório StreamLine TV, você pode transmitir o som da sua TV diretamente para seu Pure 13.

Existe um Rocker Switch no dispositivo para controle. Além disso, também pode ser controlado remotamente por meio do myControl App, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

Sim. A bobina telefônica está opcionalmente disponível no Pure 13. Além disso, você pode encomendar uma bobina telefônica em qualquer cor disponível para Pure 13.

O Motion 13 é adequado para todos os níveis de perda auditiva (leve, moderada, severa ou profunda).

Muitos usuários de aparelhos auditivos não gostam do som da própria voz, pois soa alto e artificial. Nossa revolucionária função OVP (Own Voice Processing) fornece a você uma voz própria de som natural, combinada com a audição ideal de todos os outros sons para uma experiência auditiva mais agradável e natural.

Sim. Com o Motion 13, você pode transmitir áudio diretamente de dispositivos iOS (Apple) com o padrão “aparelhos auditivos made-for-iPhone (MFi)”. A transmissão de áudio de outros dispositivos móveis (smartphones Android, dispositivos Apple mais antigos, PCs, notebooks e outros dispositivos móveis Bluetooth) é possível através do nosso acessório StreamLine Mic.

Sim. Com o nosso acessório StreamLine TV, você pode transmitir o som da sua TV diretamente para seu Motion 13.

Sim. A bobina telefônica está opcionalmente disponível no Motion 13. Além disso, você pode encomendar uma bobina telefônica em qualquer cor disponível para Motion 13.

Existe um Rocker Switch no dispositivo para controle. Além disso, também pode ser controlado remotamente por meio do myControl App, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

Sim. Com seu alto nível de discrição (20% menor que seu antecessor), o novo Silk é “praticamente invisível”.

Sim. Oferecemos um controle remoto direto e muito conveniente de seus aparelhos auditivos Silk, através do nosso aplicativo touchControl, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

Com a funcionalidade Twin Phone que oferecemos, ativado pelo touchControl App, você pode ouvir uma ligação em ambas as orelhas se seu telefone ficar próximo de um aparelho auditivo. Música e som da TV não são suportados.

Sim. Você pode usar nosso novo Silk junto com nosso novo acessório CROS Silk. Eles são compatíveis entre si e proporcionam a melhor qualidade de audição, juntamente com a mais alta discrição.

O novo CROS Pure 312 Nx é compatível com os seguintes aparelhos auditivos:

– Pure 312 Nx
– Pure 13 Nx
– Pure Charge&Go Nx
– Motion 13 Nx
– Motion 13P Nx

Sim. O CROS Pure 312 Nx é compatível com os aparelhos auditivos Signia Nx (mencionados na FAQ acima) que suportam:
– transmissão direta a partir de dispositivos iOS (Apple) com o padrão de aparelhos auditivos “made-for-iPhone (MFi)”;
– transmissão de áudio de outros dispositivos móveis (smartphones Android, dispositivos Apple mais antigos, PCs, laptops e outros dispositivos móveis Bluetooth) é possível através do nosso acessório StreamLine Mic.

Sim. O CROS Pure 312 Nx é compatível com os aparelhos auditivos Signia Nx (mencionados na FAQ acima) que suportam transmissão de áudio da sua TV através do nosso acessório StreamLine TV.

Muitos usuários de aparelhos auditivos não gostam do som da própria voz, pois soa alto e artificial. Nossa revolucionária função OVP (Own Voice Processing) fornece a você uma voz própria de som natural, combinada com a audição ideal de todos os outros sons para uma experiência auditiva mais agradável e natural.

Existe um Rocker Switch no dispositivo para controle. Além disso, também pode ser controlado remotamente por meio do myControl App, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

O novo CROS Silk é compatível com o aparelho auditivo Silk Nx.

Definitivamente sim. Nosso novo CROS Silk é a menor solução da sua categoria.

Sim. Oferecemos um controle remoto direto e muito conveniente do seu dispositivo CROS Silk através do nosso aplicativo touchControl, que pode ser baixado gratuitamente em seu smartphone.

Atualmente, o StreamLine Mic é compatível com todos os aparelhos auditivos Signia Nx com conectividade Bluetooth.

O StreamLine Mic permite conectividade direta com os seguintes dispositivos:

– Dispositivos Android habilitados para Bluetooth;
– Dispositivos Apple habilitados para Bluetooth;
– PCs, laptops e telefones mais antigos habilitados para Bluetooth.

Para todos os dispositivos mencionados acima, a versão do Bluetooth FW deve ser 4.2 ou superior.

Não, você não precisa necessariamente de um aplicativo para usar o StreamLine Mic. No entanto, você pode usar o aplicativo myControl (da versão 2.2 do aplicativo em diante) como um controle remoto para controlar o volume do microfone.

O controle remoto do volume do StreamLine Mic está disponível com o aplicativo myControl versão 2.2.

Não. Você não precisa ter um programa de audição especial para usar o StreamLine Mic.

Desta forma, o StreamLine Mic oferece aos usuários uma solução plug-and-play muito conveniente.

StreamLine Mic pode ser pareado com no máximo oito (8) dispositivos Bluetooth.

No entanto, apenas uma (1) fonte de Bluetooth pode ser usada ativamente ao mesmo tempo.

O pareamento deve ser feito apenas uma vez. O StreamLine Mic conecta-se ao primeiro dispositivo Bluetooth ao alcance automaticamente. Para mudar para outro dispositivo, a conexão Bluetooth do dispositivo ativo deve ser desativada.

O StreamLine Mic fornece até 6 horas de tempo de execução de bateria com funcionalidade total, ou seja, fluxo contínuo.

A carga completa leva aproximadamente 2 horas. O StreamLine Mic pode ser carregado via USB ou plug-in usual (todos os cabos necessários estão incluídos no pacote).

O status do carregamento pode ser seguido de forma muito intuitiva por meio das diferentes cores do indicador de status de energia do dispositivo.

Atualmente, o StreamLine TV é compatível com aparelhos auditivos da linha Signia Nx e o Pure 13 BT primax.

Não, você não precisa necessariamente de um aplicativo para usar o StreamLine TV. No entanto, você pode usar o myControl App como um controle remoto:

– para ajustar o volume;
– para começar a transmitir remotamente, sem necessidade de ter um programa de audição dedicado para transmissão de TV.

Sim. Você pode parear um número ilimitado de aparelhos auditivos Bluetooth com seu StreamLine TV ao mesmo tempo e também pode transmitir para eles ao mesmo tempo.

Não, você não pode parear seus aparelhos auditivos com vários StreamLine TVs ao mesmo tempo.

Para poder transmitir a partir de outro StreamLine TV em casa, é necessário parear novamente seus aparelhos auditivos com ela (ligar e desligar os aparelhos auditivos – abrindo e fechando a porta da bateria -, colocar seus aparelhos auditivos na parte superior do StreamLine TV e aguardar 30 segundos).

Sim. O som Dolby Digital de alta qualidade é suportado pelo StreamLine TV.

O myControl App pode ser baixado gratuitamente na Apple App Store e na Google Play Store de todos os dispositivos compatíveis.

O myControl App é compatível com diversos dispositivos iOS.

O myControl App é compatível com diversos dispositivos Android.

Usando o aplicativo myControl App, você pode:

– alterar o programa auditivo e o nível de volume do microfone;
– ajustar o balanço do som (baixos e agudos);
– ajustar o sinal de terapia do zumbido (se disponível);
– definir a direcionalidade manualmente usando o Spatial Configurator;
– ativar o Modo Avião quando estiver no avião para que você ainda possa usar os recursos de controle remoto do Aplicativo;
– ativar vários sons do sistema (mudança de programa, span do configurador espacial, alteração de volume, bateria fraca, etc.);
– definir o intervalo de bateria fraca, indicando quando o App deve sinalizar que o nível da bateria está baixo;
– monitorar sua exposição ao som e tempo de uso.

Como resultado, o aplicativo myControl App oferece uma ampla variedade de opções de ajustes individuais de acordo com suas preferências pessoais.

Depois de parear os seus aparelhos auditivos Bluetooth com o seu smartphone e iniciar o myControl App depois, deve conceder acesso a:

– informações de localização;
– informações de atividade de movimento e fitness vindo do seu smartphone.

Para obter essas solicitações de permissão, os serviços de localização (Configurações >> Privacidade >> Serviços de localização) e acompanhamento de condicionamento físico (Configurações >> Privacidade >> Movimento e condicionamento físico > Rastreamento de condicionamento físico) devem ser ativados no seu iPhone.

Ao conceder esse acesso para o aplicativo myControl App e seus aparelhos auditivos Bluetooth, o movimento é adicionado à classificação e a conscientização espacial será reforçada. Isso melhorará a qualidade da audição e o conforto do usuário em movimento.

Usando esta função, o usuário pode monitorar a melhoria de sua atividade de comunicação/fala enquanto usa os aparelhos auditivos Signia Nx.